Часто задаваемые вопросы
Как быстро будут зачислены алмазы после оплаты?
Зачисление алмазов происходит моментально после успешной оплаты. Вы сразу получите алмазы на свой игровой аккаунт и сможете начать их использовать.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Способы оплаты зависят от выбранной вами платежной системы. Все актуальные варианты будут доступны на странице оплаты. Мы стараемся предложить максимальное количество удобных способов для наших клиентов.
Что делать, если я ввел неверный ID?
К сожалению, если зачисление уже произошло на неверный ID, мы не сможем вернуть алмазы. Поэтому перед оплатой внимательно проверяйте правильность введенного ID игрока.
Безопасно ли покупать алмазы на вашем сайте?
Да, покупка абсолютно безопасна. Мы используем проверенные методы пополнения и сотрудничаем с надежными платежными системами. Ваши личные данные надежно защищены, а пополнение происходит официальными методами.
Почему у вас цены ниже, чем в официальном магазине?
Мы работаем напрямую с поставщиками и закупаем алмазы оптом по специальным тарифам. Это позволяет нам предлагать более выгодные цены нашим клиентам, сохраняя при этом высокое качество обслуживания.
Можно ли получить возврат средств?
Возврат средств возможен только в случае, если услуга не была оказана (алмазы не были зачислены). В этом случае свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 24 часов после оплаты.
Есть ли у вас система скидок для постоянных клиентов?
Да, у нас действует программа лояльности. После 3 покупок вы получаете статус "Постоянный клиент" и дополнительную скидку 5% на все последующие заказы. После 10 покупок скидка увеличивается до 10%.
Как узнать свой ID в Free Fire?
Чтобы узнать свой ID в Free Fire, откройте игру и перейдите в свой профиль. Ваш ID — это цифровой код, который отображается под именем вашего персонажа. Его также можно скопировать, нажав на иконку рядом с номером.
Могу ли я купить алмазы в подарок другу?
Да, вы можете купить алмазы для любого игрока, просто указав его ID при оформлении заказа. Это отличный подарок для друзей, играющих в Free Fire!
Как долго действует промокод?
Стандартные промокоды действуют в течение 7 дней с момента получения. Акционные и сезонные промокоды могут иметь другие сроки действия, которые указываются в условиях конкретной акции.
Почему не приходит подтверждение оплаты?
Подтверждение оплаты обычно приходит мгновенно. Если вы не получили его, проверьте папку "Спам" в своей почте. Если сообщения нет и там, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав дату и время операции.
Работаете ли вы круглосуточно?
Да, наш сервис работает 24/7. Вы можете совершать покупки в любое удобное для вас время. Техническая поддержка доступна с 8:00 до 23:00 по московскому времени.
Можно ли оплатить покупку из другой страны?
Да, наш сервис принимает международные платежи. Однако обратите внимание, что при оплате картами иностранных банков может взиматься дополнительная комиссия со стороны вашего банка.
Что делать, если алмазы не поступили на счет?
Если алмазы не поступили в течение 2 часов после оплаты, обратитесь в нашу службу поддержки через Telegram или по электронной почте. Укажите ID игрока, дату и время оплаты, а также способ оплаты.
Есть ли ограничения на количество покупок?
Ограничений на количество покупок нет, вы можете приобретать алмазы столько раз, сколько вам необходимо. Однако учитывайте, что для некоторых способов оплаты могут действовать дневные лимиты.
Можно ли комбинировать промокод и скидку постоянного клиента?
Да, промокоды и скидки для постоянных клиентов суммируются. Это позволяет получить максимальную выгоду при покупке алмазов на нашем сайте.